Pogosto zastavljena vprašanja
Vsa naročila so poslana v 1-7 delovnih dneh po potrditvi plačila.
Upoštevajte, da ob nedeljah ne moremo odgovarjati na e-pošto. Včasih elektronska sporočila končajo v SPAM-u, zato preverite tudi nezaželeno pošto. Če od nas niste prejeli nobenega e-poštnega sporočila, nam pošljite e-pošto na naslov [email protected].
Sprejemamo plačilo po povzetju.
To je odvisno od skladišča, v katerem opravite nakup. Običajno je čas dostave v Slovenijo 5-7 delovnih dni.
Prijavite se v svoj račun, poiščite svoje naročilo in spremenite naslov za dostavo, če še ni bilo poslano. Lahko nas tudi kontaktirate in spremenili bomo naslov za dostavo.
Prejeli boste e-poštno sporočilo s potrdilom o zaključku naročila, ki bo vsebovalo številko pošiljanja in povezavo do strani za pošiljanje. Za prikaz številke odpreme na spletni strani boste morali počakati 24 ur. Če je bilo naročilo poslano v petek, se bo številka pojavila v ponedeljek.
Poštnina znaša 9,99 EUR za vsa naročila do 140 EUR. Za naročila nad 140 € je poštnina brezplačna.
Ko odpošljemo naročilo, vam pošljemo e-pošto s potrditvijo odpošiljanja naročila, ki vsebuje številko za sledenje in povezavo za sledenje.
Naš partner v Sloveniji je GLS Slovenija.